Краудфандинг в России. Как мы открывали антикафе.
Привет всем!
Продолжаю рассказывать о том, как мы с друзьями держим антикафе в Питере. В предыдущих постах вы можете прочитать об особенностях нашего проекта; в этом речь пойдет об успешном краудфандинге. Это не реклама, имен раскрывать не хочу, так что скрины будут подчищенные.
Мы открылись в июле 2014 - крошечный домик в Петроградских дворах. Мы были студентами-художниками, опыта у нас не было, в итоге получилось странное место: эдакая смесь мастерской, локации из Baldur's gate и кукольного домика. Мы готовили кофе в турке, заваривали литровые чайники пуэра, по вечерам показывали кино на простыне, проводили лекции и вечера поэзии. Постепенно сарафанное радио заработало, и к нам пошли люди.
Время шло, мы нарабатывали опыт, участвовали в Ресторанных днях и заводили знакомства.
К лету 2016 посетители как-то окончательно перестали вмещаться в те несчастные 20 квадратных метров, что мы занимали. Так что пришла резонная мысль расшириться, а, так как залежей пиастров у нас не водилось, мы решили попробовать краудфандинг.
Пока в мире царит Кикстартер, которому мы нафиг не сдались, в России есть две больших площадки: Планета и Бумстартер. Изучив вопрос, мы остановили свой выбор на Бумстартере: во-первых, сайт красивее и понятнее, во-вторых он лучше подходил под наш проект. Бумстартер больше ориентирован на смежные виды деятельности, посередине между бизнесом и социалкой. Мы со своей нефиксированной системой оплаты отлично туда вписывались.
Механика следующая: ты регистрируешься на сайте, нажимаешь заветную кнопочку "Создать проект". Читаешь и смотришь предложенные материалы. А дальше заполняешь страничку проекта.
Самым геморройным оказалось сделать промо-видео, обязательное для создания проекта. Да, мы делали его сами. На коленке. Из фотографий, небольших видеовставок и проникновенного закадрового текста. Впрочем, вышло трогательно, но пересматривать я его не хочу)
Дальше - текст по шаблону, как в ЕГЭ. Кто мы такие, чего хотим, что нам для этого надо и почему нам стоит дать денег. С этим мы справились быстро.
Дальше - сумма и "бизнес-план", на самом деле - примерная смета. Тоже составленная на коленке и, на удивление, впоследствии оказавшаяся довольно точной.
Мы поставили себе сумму сбора в 300К. Рассчитывали абсолютно по минималкам, понимая, что после ремонта будет вкладываться еще год как минимум. Плюс такса Бумстартеру - в итоге нужно было собрать 389.611 рублей - такая замечательная, совершенно некруглая сумма.
И последний штрих - призы для спонсоров. По сути своей система краудфандинга идеально подходит для запуска какого-то производства. выпуска настольной игры и т.п. - в таком случае "призы для спонсоров" - это просто предпродажа по более низкой стоимости. В случае с открытием какого-то места все немного сложнее, но мы изучили опыт предшественников и сделали большую палитру призов: продающаяся у нас мелочевка была разбавлена абонементами на пребывание в пространстве и участие в мероприятиях.
Вот проект и готов! К созданному проекту на Бумстартере прикрепляют менеджера, который курирует проект. После того, как мы кое-что подправили и согласовали период сбора (предлагали 30 дней, мы уговорили на 40), проект был запущен.
Как проходит краудфандинговая кампания? Не стоит рассчитывать на информационные ресурсы платформы, на которые вам туманно намекают ознакомительные тексты и менеджер. Платформа - это большой электронный кошелёк. Если вы соберете нужную сумму в срок - деньги передадут вам. Если не соберете - деньги вернутся в личные кабинеты спонсоров.
Так что рекламу проекта вы будете обеспечивать своими силами. В первую очередь это личные сообщения друзьям в соцсетях, с просьбой поддержать проект или распространить информацию. Реклама в подходящих пабликах. Посты в собственном. Для того, чтобы сбор средств шел веселее, Бумстартер предусмотрел статистику взносов.
В первые две недели мы собрали около 120 тысяч рублей. Затем сбор пошел медленнее. На 25 день мы едва перевалили за половину нужной суммы. В общем, мы уже как-то и не рассчитывали, но...
В последнюю неделю сбора нам перевёл 100 тысяч неизвестный спонсор. Нам нашли его на Фейсбуке и написали письмо с благодарностями, в ответ получили что-то вроде: "Да не за что, мне понравился ваш проект, может, как-нибудь зайду..." Так мы его до сих пор и не видели.
В общем, нам Очень Повезло.
За последнюю неделю собрали даже на 30К больше минимальной суммы.
По правилам Бумстартера после завершения сбора они присылают на почту документ о передаче денежных средств на карту. Ты его подписываешь и отсылаешь им(мы передали срочным курьером). Через месяц после получения письма они перечисляют тебе деньги.
К концу оговоренного месяца мы отослали призы спонсорам и подыскали себе помещение и, поскольку оно нам очень понравилось, заключили договор, не дожидаясь перевода от Бумстартера. И вот тут был очень неприятный момент - перевод они задержали на несколько дней, причем отказывались выдавать какую-либо информацию по этому поводу и связывать с теми, кто может что-то сообщить. Но нам подсказали телефоны управляющего состава, мы связались с ними, и деньги перевели в тот же день. До сих пор не знаю - это у них регулярная практика или разовый косяк.
В целом впечатления от Бумстартера смешанные. С одной стороны - удобно, красиво, здорово, что средства спонсоров вернутся к ним в случае неудачного сбора. С другой стороны, не понравилось некоторое несоответствие информации при создании проекта с реалиями. Прикрепленный к проекту менеджер как-то не нужен: по факту это не менеджер, а советчик по типу К.О. Одновременно с нами шли десятки кампаний по сбору средств, но группа Бумстартера в контакте не разместила информацию ни об одном из них - последний пост был месячной давности. При том, что группа активная, живая. Написали админам, те мягко послали. Ну и задержка средств (я все-таки надеюсь, что дело было в технической неполадке) просто подпортила нервы.
Но пенять на компанию, на площадке которой мы успешно собрали деньги, как-то не хочется.
Спасибо всем за внимание)