Банкомат забрал деньги при пересчете
На днях приключилась проблема, забыв что деньги лучше вносить через кассу, сделал это через банкомат и поплатился. Но дело было в выходные банки закрыты, внести можно только через банкомат.
Внес я не разумно в него необходимую сумму, и пересчитав он мне выдает, что она меньше на 7к (в пересчете на рубли, деньги вносились в валюте, в банкомате, который ее принимает). На что был получен отказ и попытка вернуть вложенные в него деньги, но что вы думаете, сумма уже была меньше внесенной, а именно такой какой ее посчитал банкомат.
Вот как это возможно?
После чего деньги я таки внес, чтобы получить хоть какую-то подтвержденную операцию и чек, и написал позвонил-оформил претензию. По ней конечно я получил решение, что ваши деньги внесены были успешно и проблемы мы не нашли. Не уверен, конечно сверяли ли они фактическое наличие денег в банкомате.
Могли ли деньги пройти мимо кассет, застрять где-то или еще что? И может быть у кого-то были подобные случаи, что делали в такой ситуации?