Почему так, Ростелеком?
Ребят, очень нужна ваша помощь, ибо я не знаю как достучаться до этого Ростелекома.
Уже на протяжении 6-7 месяцев у меня пинг в Overwatch ниже ~110мс не опускается(Началось в сентябре прошлого года). Раньше стабильно 80-90мс было. Постоянно пишу в техподдержку РТК - толку ноль. По результатам трассировки видно, что пинг увеличивается именно на узле, который принадлежит РТК, но они постоянно говорят, что у них все нормально и никаких проблем они не видят. Частенько разговаривал с их "специалистами". Один говорит, что проблема в устаревшем оборудовании. Второй, что сервер находится далеко, поэтому пинг такой большой. Третий - более-менее объясняет из-за чего это происходит, даже говорит, что проблема реально у них, мол передаст эту информацию другим спецам, чтобы обсудить, что да как. В итоге, через 3 дня спрашиваю в техподдержке инфу по своей заявке, мне отвечают: "Ваша заявка была сразу же закрыта после вашего обращения". Кул. Писал на форум игры, там тоже говорили, что беда в РТК. Спрашивал про смену маршрута, говорят, что маршрут сменить незлья. На форуме же пишут, что "Выбор маршрута это как раз зона ответственности провайдера", "Маршрут меняет провайдер. Близзы могут только внутри своей сети что-то менять и всё, но там для всех игроков всё одинаково (по регионам)".
Трассировку делал к этим серверам:
1) 185.60.112.157
2)185.60.114.159
До марта маршрут до 2 этих серверов был одинаковый, ~ 3 марта до этого 185.60.112.157 сервера полностью поменялся маршрут и улучшился пинг. В этот день пинг как раз таки был в норме 80-93мс, но на след. день опять вырос до 100+. До второго же сервера, что маршрут, что пинг, остались прежними. Спрашивал у Ростелекома и близзов про смену маршрута - никто ничего не делал. А что? А как? Сам по себе изменился?
Это трассировка после 3 марта(Новая):
До 3 марта(Старая):
На старой трассировке беды начинаются на 4 узле, пинг с 19 резко повышается до 100мс(Оба сервера). На новой трассировке тоже на 4 узле пинг резко повышается до 100мс(185.60.114.159,).
До марта пинг стабильно держался 120-140мс, после 3 марта, когда маршрут до одного из сервером изменился, пинг держится 105-110мс. Лучше? Лучше, но все равно некомфортно играть. Мне кажется, если до второго(проблемного) сервера сменить маршрут, либо же на самом узле решить проблему с скачком пинга, то моя проблема решится.
Что делать? Как быть? Кому писать? Что писать? Как писать? Про смену провайдера можете даже не заикаться, альтернатив в моем городе нету.
