Вечерело...
Вечер пятницы неумолимо приближался и как луна на небосклоне появилась почти забывшаяся мысль: надо ведь товар отправлять.
Последние 3 года возим клиентам товар Деловыми линиями. В это раз твердой рукой вбиваю адрес их сайта, в личный кабинет и делаю заявку на забор груза с двух разных адресов.
Смеркалось....
Вечер понедельника и отсутвие звонков от деловых линий меня омрачало. Звонок оператору ничего не дал: - ваша заявка отменена, про второй адрес ничего не знаю, до свидания. Добавив минут 15 общения и 5 минут мата получаю информацию, что логисты отменили забор хз почему. Пообещали, что свяжутся в ближайшие несколько минут.
Спустя час ожидания и ещё 5 минут мата с оператором мне все же перезванивает менеджер и с извинениями переносит заявку на среду. Ок.
Мрачнело...
Вечер среды дал совершенно четкое ощущение, что ДЛ положили на меня и заявку большой увесистый болт. Ещё минут 15 общения с оператором и несколько минут мата дали следующую информацию:
1. Забор со второго адреса логист не согласовал и согласовать со мной забил (и это спустя 5 дней и вечер пятницы);
2. Оповещать, что они кладут болт на мою заявку они не обязаны;
3. Забор по первому адресу они произвели и повезут получателю;
4. Ни один хрен из ДЛ не позвонил, не сообщил, не согласовал, не извинился.
Деловые линии, не надо так. Больше с вами я работать не намерен.
