Теле2 включили дополнительный пакет в обязалово
Приветствую, друзья!
Я новичок на пикабу, в основном чукча-читатель, но сегодня так бомбануло, что решил запилить пост с предостережением.
Подключился к Теле2 полгода назад.
Все шло гладко, пакет минут радовал ценою, трафика 12 "Гигоф" также хватает за глаза после Зеленого МатюГальника.
Тариф подключен Мой Онлайн с 500 минутами за 399 рублей. Несколько месяцев назад я выговаривал этот пакет полностью и подключал дополнительные минуты, по 100 рублей за 100 минут дважды, то есть 700 минут натрындел в общем и целом за тот месяц.
Но в конце сентября пришлось также подключать два раза по 100 минут. Ну я по привычке подключил эти два пакета, сначала один, потом второй и особо не парился.
И тут приходит время списания абонентки.
Закидываю 420 рублей, захожу в Личный кабинет.
И что же вижу я?
"Весь в пуху й йа, да весь в пухуййа!"(с)Эдуард Суровый
В личном кабинете первого числа(вчера) висит, что всего 500 минут по тарифу, тариф Онлайн за 399 руб., связь заблокирована.
В момент общения с ТП захожу в личный кабинет, и вижу, что минут стало 700.
Шозанах, когда успели??)
Оказывается, друзья из Теле2 вписали эти дополнительные пакеты на постоянной основе!
Причем эта магия произошла примерно в тот момент, когда я начал наводить справки у Техподдержки - типа, "что за хрень, почему не списывается абонентка"?
Общение с техподдержкой по телефону не дало нужного эффекта, но зато я услышал удивительную, гениальную вещь:
"В прошлом месяце Вы только их активировали. Отключить мы их не можем. Вы можете отказаться от всех дополнительных пакетов (в том, случае, если в следующем месяце он Вам не нужен) по команде *155*24*0#. Но в этот раз Вам необходимо их оплатить, иначе тариф не активируется. если Вы наберете команду сейчас, то в следующем месяце они не будут Вам предоставляться."
Может я "сам дурак", но, бл@т, с какого перепугу меня не оповестили, что они будут подключены на постоянной основе?
По мне доп. пакет - это когда ты захотел - тогда подключил, но не впаривание тебе этого пакета на постоянной основе, во-первых.
А во-вторых - шантаж и вымогательство, что тариф не будет активирован в этом месяце, покуда не заплатишь за эти пакеты, и похеру, что ты не знал, что они будут подключены на постоянке, а также дозвезды, что они тебе не пригодятся.
По мне такой метод является чистейшей воды наедаловом. А посему бомбит у меня неподеццки:)
Завтра пойду разбираться в офис, а пост - для предупреждения абонентов Теле2)
Желаю Вам быть внимательными к доп.услугам.
А Теле2 - не скатываться в чёрные схемы заработка на ни в чем не подозревающих и довольных абонентах😊
Всем добра, прошу прощения за многабукаф - эмоции зашкаливают, пост для минусов - прилагаю ниже😉
