Нужно ли читать договор перед его подписанием или ошибочка вышла?
Хочу оставить данный отзыв для будущих соискателей на вакансии менеджеров абонентского отдела, техников и любых других, претендующих работу в компании «Метросеть» (Общество с ограниченной ответственностью «Юграсервистел»/ ООО «ЮСТ»).
Внимательно читайте договор, который предлагает заключить ваш будущий потенциальный работодатель, в, частности, вышеуказанная «Метросеть».
Здесь будет моя история, юридического образования не имею, но у меня возникли вопросы, чуть ниже изложу все подробнее.
Увидела вакансию компании «Метросеть» на сайте hh.ru (почему-то данная компания ассоциировалась у меня с чем-то стабильным, положительным). Затем зашла на их официальный сайт в раздел «Вакансии» и оставила отклик на позицию «Менеджер контактного центра». Со мной связались, провели первый этап собеседования по ZOOM со специалистом HR, находящейся в г. Тюмень, затем последовал второй этап, с руководителем контактного центра (если правильно должность запомнила), это человек, который руководит всеми контактными центрами в 8ми городах: Нижневартовск, Лангепас, Сургут, Нефтеюганск, Когалым, Ноябрьск, Радужный, Стрежевой. Встреча тоже была по ZOOM 2.12.2022. Договорились, что приду в бэк-офис г. Нижневартовска, на Пикмана,31 05.12.2022 г., чтобы я посмотрела и приняла решение буду ли я такой работой заниматься. Я пришла в назначенное время туда, переговорила с руководителем контактного центра г. Нижневартовск, и она сказала, что 2 дня стажировочных (на собеседовании было сказано про 1 день), в эти дни нужно приходить на 2-3 часа и смотреть, какой работой занимаются работники на должности «менеджер абонентского отдела» и якобы после этих дней, и я и «Метросеть» должны решить подходим ли мы друг другу, что называется. Если так, то заключим, Ученический договор. Изначально на всех этапах собеседования было озвучено, что сначала заключается именно такой договор и потом, если я справляюсь с задачами, работой, то со мной уже заключают обычный трудовой договор. Также по зарплате: 40 000 руб./мес «на руки» на время ученического договора, а по трудовому договору зарплата не фиксированная, а будет зависеть от выполнения плановых показателей. Я согласилась на это, потому как было и есть желание работать. Конечно, в первый раз слышала про какой-то «ученический договор.
2 стажировочных дня по 3 часа минули успешно, и вот, 7.12.2022 г. я пришла уже на полный день (сказали с 9:00 до 18:00, с часовым перерывом на обед), началось обучение. Старший менеджер начал вводить в курс дела, все объяснять, показывать. К концу рабочего дня 7.12.2022 помощник руководителя принесла мне договор на подписание, но поскольку я очень внимательно слушала старшего менеджера и не могла отвлечься на прочтение принесенного мне документа, я сказала, что дома ознакомлюсь и принесу подписанный на следующий день, т.е. 8.12.2022.
Придя домой, я начала читать договор и у меня возникло множество вопросов, которые на следующий день я задала в офисе. (Прикладываю данный мне документ в фотографиях).
И так по пунктам, что смутило меня:
1) п.1.2. продолжительность обучения - 1 месяц с какой даты? По логике с даты подписания, но считаю, что нужно указать конкретно;
· «Время обучения: согласно графику Ученический график 36-часовая неделя, но не более 8 часов день» Меня с графиком ученическим никто не ознакомил, какие дни и по сколько часов конкретно не оговорено.
2) п.2.1. выплачивать ученику стипендию. (о размере скажу позже);
3) п.2.2. «при наличии оснований заключить дополнительное соглашение с указанием новых условий, на основании которых продлевается действие настоящего договора» (Что это за новые условия, нигде не прописано);
4) Уже не хочется упоминать о том (п 2.3), что я «должна соблюдать правила пожарной, санитарной, технической безопасности; соблюдать Устав и Правила внутреннего распорядка, соблюдать время и прочие условия». (Такие документы в любом случае есть в организации, но никто не ознакомил в первый день, никто не предложил ознакомиться, а сразу дали договор, как будто я уже все знаю);
5) При успешном прохождении обучения заключить трудовой договор с Обучающей организацией (Общество с ограниченной ответственностью «Юграсервистел») и проработать в ООО «ЮСТ» в соответствии с полученной квалификацией не менее года. (Об этом умалчивается на всех этапах собеседования, я увидела уже только по факту наличия предложенного мне на подпись ученического договора). Повторюсь, я не юрист, возможно сам ученический договор это и предполагает всегда изначально. Но все ли люди вообще задаются вопросами? Это уже риторика. Обычно, подписывают не глядя, то, что им «подсунули», и зря.
6) В целом прочитав права и обязанности сторон договора, не увидела никаких прав ученика. Ученик бесправный? Даже в договорах на обучение обычно всегда права ученика (заказчика образовательной услуги) имеются и прописываются;
7) В п.3.2 Что подразумевается под «отрицательным результатом итоговой оценки знаний»? Не прописано критериев, т.е. это субъективная оценка какая-то? Не понравился тебе цвет волос ученика/голос/что угодно, то выставим все так, как будто получил «отрицательную оценку»?, а если оценка отрицательная, то это влечет расторжение ученического договора Обучающей организацией в одностороннем порядке, что в свою очередь вынуждает ученика (п 3.3.) полностью произвести возврат полученных сумм, выплаченных Обучающей организацией на обучение Ученика., а также полученной стипендии. Это вообще что? В чем интерес Ученика перманентно находится в таком «подвешенном» статусе и получить отрицательную оценку? У человека изначально интерес найти стабильную работу, трудиться в штате и получать за свою работу заработную плату. А такое впечатление, что как раз-таки работодатель не заинтересован в стабильных, адекватных работниках, пусть даже и задающих «неудобные» вопросы (это я про себя), а интерес только в том, чтобы хоть какая-то РАБ сила приходила и «типо РАБотала», а ХОЗЯИН будет экономить за счет таких договоров непонятных. Кстати, нигде не указано, сколько ты должен за каждый день обучения выплатить РАБотодателю, если ты расторг договор. ЭТИ СУММЫ «с потолка сняты»? Относится данный вопрос и к п.3.5. договора;
8) И п.4.1 гласит о том, что за период обучения Ученику в конце срока обучения будет выплачена стипендия в размере 30650 рублей (включая НДФЛ), ВНИМАНИЕ, на этапах собеседования сумма была озвучена 40000 рублей (на руки);
9) И напоследок, мне был дан на подпись Договор о полной индивидуальной материальной ответственности, за что я буду ответственна в нем прописано не было. В п.10 данного договора указан в качестве приложения «Акт приема-передачи ТМЦ», Акта не видела.
Естественно, в силу возникших вопросов мною не был подписан ни один документ. Утром, 8.12.2022 я подошла к сотруднику, предоставившему мне документы на подпись. Ответить толком никто не смог, главное, чем оперировали, так это тем, что они так подстраховываются от лишних действий в плане оформления документов и оплаты взносов за человека, который приходит к ним в штат и через пару недель увольняется. Так почему люди бегут оттуда? Что нет так? И еще я спросила, есть ли альтернатива вообще в целом, данному договору. На что получила отрицательный ответ
Через час-полтора, был разговор по ВКС с работником HR (руководителем учебного центра «Метросеть», которая находится в г. Тюмень, по крайней мере она так представилась), как я поняла, она даже не видела мой договор и «плавает» по многим вопросам его касающимся. ВНИМАНИЕ, она спросила по какому договору я хочу к ним устроиться: по ТК или по ученическому (т.е. альтернатива все же была как оказалось, но я выбрала ученический, теперь уже просто из интереса) В итоге сошлись на том, что пункты некоторые уберут из ученического договора и з/п пропишут, как договаривались, 40 000 руб. за вычетом НДФЛ. Затем договор пришлют мне на подпись. Минут через 40 она перезванивает говорит что-то про невозможность изменить данный ученический договор и все в таком духе, благодарит меня за то, что я «подсветила» их какие-то слабые места, что есть им есть что дорабатывать и что мы не можем дальше продолжить сотрудничество.
В общем, хотите потратить свое драгоценное время, возможно, кто-то и нервы, то приходите в компанию «Метросеть» на ученический договор и подписывайте все не глядя, не задавайте вопросов по договору, потому что вы сразу заставите выйти всех причастных к этому действу из «зоны комфорта». Велкам, что называется. Все равно через пару недель вы поймете, что это не ваше и уйдете из компании сэкономив ей при этом ее деньги, т.к. никаких отчислений в фонды по договору не идет, даже не факт, что получите за свое ученическое время, а то еще и с вас удержут. И придут новые соискатели.
Что самое интересное, что ради клиентов чуть ли не «в лепешку готовы расшибиться», а вот со своими внутренними человеческими ресурсами проблема. Почему-то вновь устраивающиеся люди бегут, не успев толком устроиться. С таким подходом далеко пойдет организация. Как показывает практика, когда возникает жажда наживы, то постепенно все скатывается в состояние унылой неприятно пахнущей субстанции коричневого цвета.
Договор прикладываю. Всем удачного дня ;)
