М-Видео не возвращают деньги за отмененный заказ
Всем привет.Может у кого- то была похожая ситуация.Оплатила 23 декабря через интернет магазин М-Видео деньги за мобильный телефон, который предварительно выбрала в самом магазине., вместе с консультантом.Мне нужна была модель с 2мя симками, маркировку выбрала согласно данной модели, оплатила.Потом все таки засомневалась и проверила заказ, телефон оказался с 1й симкой(( отменила заказ, попросила вернуть деньги., чтобы выбрать другую модель , которая мне нужна.В Call центре заверили что все оформили, ждите возврата денег.Сегодня 16 января, денег так и нет,звоню постоянно и в Call центр, и в сам магазин и администратору данного магазина, одни обещания, ссылаются " 30 ЖЕ НЕ ПРОШЛО, ЖДИТЕ", а денег так и нет...что делать??? Сказала что напишу в Ропотребнадзор, я так и сделала, в ответ " ну и жалуйтесь , всё равно нам только штраф выпишут"...однако..девиз у них говорит сам за себя "Нам не все равно, нам пох..."