Ответ на пост «Ростелеком, вы ухи обожрались?»
Снимал квартиру. Хозяин сказал что я смотрел платные передачи последние 3 месяца и антивирус поставил на телевизр. Он уже оплатил Ростелекому 3к за это.
Звоню Ростелеком, представляюсь хозяином квартиры и его данными. Говорю что ухожу от них. Спрашивают причину - объясняю.
Говорят что дети могли на пульте велючить каналы и зайти в меню. Объясняю что у меня нет детей, нет телевизора и я изаю только интернет. Прошу пасторгнуть договор.
Несколько раз переключали на разные отделы. Спокойно, без раздражения объяснял этим наёбным работникам почему я ухожу.
Отдел удержания клиентов предложил пересчитать последние 3 месяца "будто я не включал" антивирус и не пользовался каналами а деньги вернуть на внутренний баланс как предоплату, но я не расторгаю договор.
Согласился, сообщил об этом хозяину квартиры и через неделю съехал.
Этим хозяином был работник Ростелекома (не тот же самый, но сам факт!)