Ответ на пост «Аферист»
Не знаю, на сколько рабочий в 2023, но ранее был отличный лайфхак по возврату сложно технического товара по гарантии, в крупных магазинах техники.
К примеру, покупаете вы себе "звонилку", ну условно за 30 тысяч. Ну вроде все ок, а месяца через 2 видите акцию - тот же телефон, но уже со скидкой 50% или какую-то более крутую новинку.
Как делали мы (сами продавцы Евросети, был "мохнатый" 2005 год - привет Чичваркин), приходим в магазин с просьбой вернуть товар, но т.к. товар является сложнотехническим - без проверки возврат никто не оформит. Ну ок, сдаем на "проверку", указываем обыкновенные косяки, типа: не держит заряд, постоянный сбой ПО и т.п. Ждем 10 календарных дней - " Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требование потребителя о возврате денег (или соразмерном уменьшении покупной цены) подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, импортером) в течение 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования". С вероятностью 80% - через 10 дней объект возврата - не вернется на пункт сдачи, ибо логистика хромает, на пункте проверки лежит гора всяких там, микроволновок, фенов и таких же телефонов + острая нехватка кадров во всей этой цепочки. В общем очень и очень маловероятно, что через 10 дней вы получите оценку экспертизы.
А раз экспертизы проверки качества товара нет, как и самого товара, который вы сдали, вступает в силу закон и вам обязаны вернуть денежные средства или предложить обмен товара.
Раньше этот "прием" отлично работал. Продавцы каждый месяц меняли телефоны на более продвинутые модели, даже сами директора торговых точек так делали XD
К слову, экспертиза всегда была на стороне продавца и 99% экспертиз сводили все поломки к неправильной эксплуатации гаджета (почти всегда телефоны "типа" - залиты, уронены с 9-го этажа и т.п., в общем сценарий всегда один и тот же)
Если кто не знал - пользуйтесь.