Немного о сервисе и отношении к потребителю.⁠⁠

Сама я из Беларуси. Так сложилось, что в Москву я езжу часто по делам из Минска. Так как своим автомобилем я не обладаю, а поезда или самолеты жалую не сильно, пользуюсь сервисом, который позволяет ездить на машине с попутчиками.

Итак, несколько дней назад мне случилось ехать в Россию с попутчиками на машине. Только мы пересекаем границу, над головой проносится надпись Welcome to Russia, водитель сообщает, что мы останавливаемся на ближайшей заправке. Я обрадовалась, так как несколько выпитых утром кружек кофе давали о себе знать.

Останавливаемся на заправке. Я первым же делом в уборную, но при входе в помещение меня останавливает дама размером с бульдозер.

- Вы куда? – спрашивает человекообразный бульдозер.

- В уборную. Можно пройти? – говорю я.

- Нет, нельзя, уходите отсюда, - дама разворачивается и закрывает за собой дверь.

- Подождите, а что ж мне тогда делать? – в замешательстве спрашиваю я.

- Вон, будочка стоит, сходи туда, - и дверь перед носом захлопнулась.

Похожу я к этой будочке, а это даже будкой не назовешь – три деревянных стены и вонь на всю заправку, а температура на улицы ниже нуля. «Ничего себе сервис», - подумала я и решила просить водителя остановиться на другой заправке, потому что следующей остановки я бы не дотерпела.

Подхожу водителю и говорю так и так, остановите пожалуйста на другой заправке, на что водитель с таким же охреневшим лицом говорит: «А выхода у нас другого нет, у них тут бензин закончился»

На заправке закончился бензин. Win.

К слову, следующая заправка была не лучше, благо третья попытка была удачной, и мы нашли заправку и с бензином, и с нормальным туалетом.

Вот вам и Welcome to Russia.