Еврейский подход к менеджменту
Сменил работу с одного банка на другой и попал в аналитический отдел с руководителем с фамилией ****берг. В общем, очень много работаю с цифрами и бывает так, что ошибаюсь. Мой предыдущий начальник в таких случаях начинал вскипать, показывать, где я ошибся, выходил из себя, короче вел себя не очень профессионально.
А теперь, когда у меня в отчете ошибка, ****берг садится со мной, говорит свою коронную фразу: “А как ты считал?” и наблюдает за моим подсчётом. Я только сейчас смекнул, насколько это правильный подход! Ведь мой руководитель дает мне шанс самому всё проверить и исправить ошибку без макания моего фэйса в ошибку как нашкодившего котика в его экскременты.
Я взял на оружие этот метод, и он сработал с первого же раза: мы собирались на шашлыки, мой друг закупился на всю компанию и потом разделил счёт. Я увидел ошибку, и вместо того, чтобы ему на неё указать (мы с ним хорошие друзья, но я уверен, что, если бы я при всех заявил, что он ошибся в свою пользу, это бы оставило у него неприятный осадок), я спросил невзначай: “А как ты считал?”. Это было смешно, потому что он сам перепроверил всё, сам нашёл ошибку, и сам себя обозвал идиотом за это, то есть сделал за меня всю работу))
Это работает только с человнком, который способен задуматься над своими действиями.
У меня был такой же случай с бухгалтером, подошла ко мне и говорит - выбираю в 1с в меню пункт, а выходит какой-то левый отчет, а мне нужен другой.
А я тоже сторонник метода сесть рядом, чтобы чел при повторил свои действия. Говорю: показывай
Тыкает в меню пункт, соседний от нужного, выходит ненужный отчет.
Говорю: давай еще раз.
6 раз повторила и тут я понял, что этот подход с ней не работает )))
- А как Вы считали?
- У тебя тут ошибка, переделывай, нужно внимательней быть при составлении отчета!
И ты убиваешь еще неделю на перепроверку таблицы с 7000+ строк что бы найти несоответствие. Находишь ошибку в названии поставщика, оно оказывается через дефис, хотя они сами в своих письмах пишут без дефиса. Отправляешь на повторную проверку и тут:
- Тут нужно сверить 2 таблицы сопоставив цены, и вот тут цена не соответствует! Это же элементарно, мартышка справится!
А у тебя вообще задание было про выборку поставщиков в соответствии с назначением оборудования.
Снова тратишь неделю на перепроверку всех цен, хотя тебе это нахер не уперлось и не твоя компетенция, не находишь ошибки и идешь спрашивать где же ты мог ошибиться.
- Мне не нужны люди которые не могут выполнить настолько простое задание!
Шлешь его нахер, пишешь заявление. На следующий день снова вызов:
- А у меня оказывается таблица старая была, там другие расценки, поэтому мне показалось, что ты ошибся. Иди забери заявление, ты остаешься.
Посылаешься его нахер еще раз, дорабатываешь 2 недели и в закат.
- Как вы достигли такого успеха?
- Я принимал правильные решения.
- А как у вас это получалось?
- Опыт.
- А как вы получили этот опыт?
- Я принимал неправильные решения...
- А как ты считал?
- На калькуляторе, отъебись.