Зачем ИИ помощнику притворяться человеком2
Все труднее при разговоре с голосовым помощником узнать ИИ. Интонации, человеческое имя, речь. В сбере и т.д. Отлично разговаривают. Слишком. Одно дело когда тебе колонка отвечает. И совсем другое -телефонный разговор.
Мне кажется что представление человеческим именем без предварительного информирования типа «я голосовой помощник….» это обман клиента и нарушение этики.
Или не называйте человеческим именем. Не обманывайте.
эти твари ещё и паузы добавляют, и звуки клацания по клавишам! вот нахера? только время отнимают у людей этим. ты же тварь механическая уже сразу видишь расписание врачей, ну так и скажи без этой херни.
Это нужно именно компании, а они даже минимально усилий/времени не намерены тратить на это
Пусть сууупер медленный робот позвонит и расскажет мне как им важна обратная связь:)
Всё просто.
Если это компания, то максимально быстро прошу перевести на оператора, в случае если нет цифрового меню и задача нестандартная.
Если это человек, то голосового помощника скидываю сразу, лучше связаться другим способом.
Удобство должно быть обоюдным. А навязанное общение с ИИ такого как правило не оставляет. Разве что начать отвечать компаниям тем же, пусть нейросети друг с другом болтают.
Ничего, скоро люди ими притворятся научатся… «я ваш верный голосовой…»
Когда мне звонит подобная хрень я просто спрашиваю
"ты робот или человек"?
Они как правило отвечают - Я человек.
Тогда говорю, скажи слово "синхрофазотрон" На этом роботы и сыплются.