Официальное заявление от Samsung по браку экранов в Galaxy Fold
Буквально вчера написал пост про массовый брак в сгибающемся смартфона Samsung Galaxy Fold за 2000$, а сегодня Samsung уже выпустили официальный комментарий по ситуации. Решил, что будет справедливо и его выложить.
Штаб-квартира Samsung Electronics осведомлена об обращениях нескольких журналистов за рубежом с жалобами, касающимися основного дисплея на предоставленных образцах.
Samsung Electronics тщательно изучит эти устройства, чтобы установить причину возникновения повреждений. Кроме того, несколько обозревателей за рубежом сообщили, что повредили экран, сняв с него верхний слой. Основной экран Galaxy Fold включает верхний защитный слой, который является структурной составляющей дисплея, призванной защищать его от случайных царапин. Во избежание повреждения экрана мы не рекомендуем удалять защитный слой, а также наносить на экран пленки или наклейки. Данная информация содержится в инструкции, которая прилагается к устройству и входит в комплект поставки устройства. Мы будем обращать внимание потребителей на эту информацию перед покупкой устройства.
На самом деле, часть журналистов и блогеров решили содрать защитную пленку и тем самым повредили экран. Но это была лишь часть из тех, кто получил смартфон в свое пользование и у кого новинка вышла из строя. Остальные пострадавшие журналисты уверяют, что защитный слой со смартфона не сдирали и дисплей стал неработоспособным сам по себе.
Старт продаж Samsung Galaxy Fold намечен на 24 апреля, первая партия уже выкуплена предзаказами. С чем столкнутся реальные пользователи, и будут ли у них проблемы, а может быть Samsung отзовет первую партию устройств - узнаем скоро.
Снова по материалам Rozetked
Samsung Galaxy Fold: массовый брак экрана в сгибающемся смартфоне за 2000$
Первые пользователи складного смартфона Samsung Galaxy Fold массово жалуются на проблемы с дисплеем. Новинка поступит в продажу в США уже 24 апреля, ровно через неделю, а пока избранные СМИ получили первые семплы устройства для тестирования. Буквально позавчера, 15 апреля. И уже на второй день у журналистов и блогеров начались проблемы...
Дитер Бон из издания The Verge обратил внимание на выпуклость, появившуюся на месте сгиба дисплея:
"Что-то прижимается к экрану прямо там, на складке. Моё лучшее предположение, что это кусочек мусора, что-то больше, чем просто ворсинка."
А возможно вышел из строя шарнир для сгибания экрана...
Но в итоге владелец получил вот такой дисплей (обратите внимание на зеленый прямоугольник - дефект экрана):
Но журналист издания Bloomberg столкнулся с другой проблемой — долговечность работы пластикового дисплея. Из коробки Galaxy Fold поставляется с защитной плёнкой, которую Samsung рекомендуют не снимать. Но Марк Гурман, как и блогер MKBHD, сняли её.
Спустя 24 часа после этого экран смартфона стал постепенно затемняться, пока на нём не осталась лишь одна небольшая рабочая область.
После этого Стив Ковач из CNBC опубликовал видео с мерцающим экраном. В отличие от Марка Гурмана, защитный слой журналист не удалял. Позже и у него экран стал чёрным. Видео пример работы экрана от журналиста можно посмотреть в twitter по ссылке.
Samsung пока не комментируют ситуацию журналистам. Тем временем, первая партия смартфонов ушла менее чем за сутки. Следующие поставки начнутся в июне. Стоимость Samsung Galaxy Fold составляет 1980 долларов (~127 700 рублей). С учетом того, что журналистам розданы единицы устройств, а проблемы появились уже у многих - брак можно назвать массовым.
Подготовлено по материалам сайта Rozetked