Ровно неделю назад состоялась "веселая" поездка в другой город, которая до сих пор меня преследует, а точнее я её.

Теперь обо всем по порядку. Билет купила на сервисе Яндекс.Автобус за день до поездки. И за два-три часа должны были позвонить и подтвердить, что еду (процедура отработанная, ездила не раз уже). Вот время подходит, а звонка нет. Ну я ж паникер, позвонила в службу поддержки Яндекса, сказали, что все хорошо, печатайте билет и приходите на место. Сказано - сделано. Приезжаем на место (за 25 минут где-то до отправления), микроавтобуса нет, номера автомобиля на билете нет. Ждем..., 15 минут до посадки, никого нет.

Звоню снова в поддержку, дают два номер шестого автобусного парка. Окей, звоню, оба номера "не туда попали", сообщают мне милые девушки. Звоню снова в поддержку, и... снова дают номер теперь Ру-сети. Там мне сообщают, что я у них в базе не числюсь, оплатили Яндексу вот с них и спрашивайте. А время идет, как бы напоминаю между делом. Снова звонок, снова номер. 6 пункт, в билете ООО «БАСФОР». Там отвечает автоответчик и сообщает, что такого номера билета не существует и скидывает (раза 3 пробовала, одно и тоже происходило). Уже прошло 10 минут от назначенного времени. Звоню снова, снова номер. Отказываюсь, прошу разобраться, скидывают. Н-да. Звоню. Отвечает новый человек, снова объясняю ситуацию, попросили подождать, 10 минут прошло, тишина. Сбрасываю. На почту пришло сообщение: "Направили запрос партнеру, чтобы уточнить статус рейса по заказу....Как только мы получим ответ - сразу напишем Вам здесь.". Писала повторно, ответ тот же. И вот идет 7 день, а я все жду.
В тот день я ухала, через полтора часа, на большом автобусе (40 мест из которых было занято 5).