Читала посты с отзывами на мобильную связь, хочу тоже поделиться опытом "сотрудничества" с красно-белыми))))
У меня день рождения, с близким человеком решили прогуляться. Пока он отлучился, мне пришло смс-оповещение о задолженности по номеру +7911*********.....Стоп! У меня такого номера нет. В итоге день испорчен вместо прогулки побрели домой и искать все бумаги и пластиковые карты от симок.....нет и всё этого номера. Звонили операторам- ноль реакции- отправляют в офисы, пошли, а там у них программа слетела, причем были в нескольких их центрах. На следующий день я все таки попала в офис где работала программа и был адекватный сотрудник.

Выяснилось что симка была оформлена полгода назад (15 сентября 2016)  и долг за проклятую всеми услугу "ГУДОК", а я тогда ездила на перевязки (после операции на лёгком, плохо все заживало и я была как зомби- могла только двигаться маршрутом дом-больница-дом) и ни о каких "О, пойду-ка симку куплю и выброшу" в голову как то не приходило. В итоге претензия в свободной форме ("Прошу принять меры по номеру ....и наказать сотрудников использовавших данные для получения прибыли...многобукв..") и копию оставила себе. Решение было принято в мою пользу- сняли задолженность и аннулировали симку, правда их  робот мне всё названивал и сообщал о долге, после чего всё проверялось звонком оператору- что все выполнено.
Еще из-за этой истории узнала и о подключенном безлимите соц сети (для ВК вроде), при этом у меня уже подключен безлимит "Смарт Нонстоп", это что же получается : "У Вас безлимит, но мы Вам подключим еще безлимита! Платите больше и пользуйтесь глюко-интернетом!".