От сидячей работы стала побаливать шея и спина.

Решила приобрести массажер Твинс в ортопедическом салоне сети Ортека в г. Железнодорожный, МО (массажер на картинке).

Мне казалось проще не бывает, зашла в магазин - купила - пользуюсь. В своем воображении я этим массажером пользуюсь уже 5 дней, а в реале купить так и не удалось. Хоть и ходили с мужем в этот салон уже два раза за эти дни...

А дело в следующем...

В первый раз совершив покупку данного массажера я увидела на нем глубокий порез, явно не задуманный производителем. Разглядела я его сидя на лавочке у входа в магазин, поэтому сразу вернулась и сообщила продавцу о повреждении. Попросила замену, но замены не нашлось, товар был последний, с витрины. Попросила возврат денег и.. воздух вокруг сгустился и время потекло как кисель.. Продавец начала юлить не желая возвращать деньги, сообщила, что на днях они ожидают поступление нового товара и попросила прийти через пару дней, чтобы обменять массажер. Я снова прошу возврат денег. Продавец пустила в ход последний аргумент, что для оформления возврата необходим мой паспорт. Это ей не помогло, паспорт был у меня с собой. Продавец долго оформляла возврат на компьютере, попутно отговаривая меня и уверяя, что такой массажер они привезут из другого филиала и я смогу его обменять через пару дней. Я не соглашалась, из-за чего на лице продавца отразилась высокая степень недовольства, или даже отвращения. Возврат в итоге оформили и деньги мне вернули, но все заверения продавца оказались ложью и разводом, только не понятно на что. Уходя я еще раз уточнила когда ожидается приход нового товара. Через два дня мой муж зашел в этот салон за таким же новым массажером, ведь их должны были привезти.. И что вы думаете? В смене были другие продавцы, которые вручили ему все тот же порезанный массажер.. все с той же витрины.. и сообщение мужа о бракованном товаре продавцы приняли все с тем же "фирменным" отвращением на лице, на тренингах их так учат чтоли.. Когда будет поступление нового товара они и знать не знали. В общем, опять неудача... Странная контора... Я ведь и стельки ортопедические у них заказала бы, но чёт теперь не хочется... Интересно, сколько возвратов пережил этот массажер и другие товары. Покупателям советую все покупки проверять прямо в салоне. Сожалею, что не сделала фото поврежденного массажера, но его можно увидеть вживую, наверняка он там еще лежит на витрине (справа от входа).