Недели полторы назад собрались свозить сына в зоопарк. За полчаса до входа в сам зоопарк (10.30) и запарковавшись на сайте этого самого заведения нашла возможность купить билет онлайн. Но лоханулась - билет можно купить только на след день, а я это проглядела. Естественно нас не пустили, отправили звонить в администрацию. Администрация говорит, оформляйте возврат, и покупайте новые билеты. Чтобы оформить возврат, нужно скачать форму с сайта. На любые просьбы пустить по оплаченным билетам, мне стали рассказывать про базы данных, комп. технологии и отсутствие возможности пустить ребенка посмотреть на тараканов (с другими животными все грустно).

Ок, была у меня лишняя 1000 руб. билеты купила, а форму открыть с телефона не смогла. Договорились с администрацией, что пришлю вечером из дома.

Дома, в 7 часов открываю сайт, а там написано, что деньги не возвращаются, если до мероприятия менее суток. А билеты я уже заведомо купила менее чем за сутки - зоопарк открывается в 10.

Но письмо я все же написала. С тех пор тишина, ответа нет, денег нет, ощущения от посещения зоопарка мерзкое, животных мы больше в цирке увидели, зато видов тараканов было больше 10ти точно.

Совок у нас в генах видимо.