Записки продавца настольных игр #90⁠⁠

Расскажу ещё про один важный принцип в нашей работе: мы при продаже настольной игры никогда не рассказываем правила. Некоторые покупатели оскорбляются и настойчиво требуют рассказать, мотивируя это фразой «А как я пойму про что игра?». Но я считаю это лишней тратой времени как моей, так и покупателя. Он выйдет из магазина и забудет. Мы рассказываем исключительно механику (движок) игры и эмоции от игры (если мы в неё успели сыграть). И это работает намного лучше для понимания покупателем.

Очень часто к нам обращаются с помощью по правилам. В таком случае мы с удовольствием приглашаем покупателя к нам на игротеку и учим играть. Почти в 100% оказывается, что им лень было дочитать правила до конца («давай играть, по ходу разберёмся»). Кстати, я тоже отношусь к тем, кто правила только на слух воспринимает.