Заказ Iphone 12⁠⁠

Приветствую.
Настал тот день, когда в продаже появились первые айфоны 12. Вообщем, работаю я в колл центре и отвечаю на входящие звонки, попутно переписываясь с коллегами из сети магазинов. Как и ожидалось, предзаказов было очень много, и поступало огромное количество звонков.
Далее диалог, где "П" - покупатель.
П - Здраствуйте . Я звоню вам по поводу своего предзаказа на айфон 12.
Я - Здраствуйте. Да, конечно. Чем могу помочь?
П - Дело в том, что сегодня я должен был получить свой айфон, а по приходу в магазин, мне сказали что его нет. Мне обещали, что он 100% будет!
Я - Увы, а сегодня в завтрашний день не все могут смотреть.