Яндекс такси - плевать на всех⁠⁠

Город Москва, улица Вешняковская. Встал товарищ не русской национальности, вышел из машины и пошел спать, видимо устал . Уже вечереет, прошло часов 5, я вышел за хлебом. Позвонил в яндекс такси. Сказали, что не наши проблемы и вообще идите куда подальше... Подскажите, куда писать?