Вызов бригады скорой помощи.
В нашем городе, как и во всей стране, происходит кризис в работе скорой помощи. О причинах можно говорить долго. Хочу рассказать об одной из них. Это потребительское отношение населения. Очень часто мы слышим упреки: "быстро же вы приехали", "стариков что уже лечить не надо?", "пока вас дождёшься, помереть можно" и тд.
Количество вызовов растёт, сотрудники уходят, машины пылятся в гараже в ожидании запчастей, а народ жалуется на бригады, которые, устав от необоснованных жалоб, уходят. Замкнутый круг. Ну вот, обещала же не рассуждать о причинах.
Вызов поступил вечером, во время пересмены водителей. Бригада с новым водителем выехала на адрес. Вышли из машины, взяли необходимое и подошли к подъезду. На домофоне набрали номер квартиры, но никто не ответил. Окна квартиры не освещены. Время позднее. Будить звонками соседей нельзя. Из подъезда никто не входил и не выходил. Сообщили диспетчеру. Старший врач смены принял решение вызывать спасателей. Через 15 минут ожидания бригада дозванивается в домофон соседям и поднимается. Соседи сообщили, что люди в квартире живут "особенные", фамилия и возраст совпадали. Сотрудники 40 минут провели в подъезде, стуча в дверь, звоня в звонок, иногда в квартире надрывался домашний телефон, на который звонил диспетчер. Других звуков (хрипов, стонов, просьб о помощи) из-за двери слышно не было. Прибыли спасатели и начали обследовать дверь в поиске закрытых замков и засовов. И вдруг она распахивается. На пороге стоит пациентка, которая в грубой форме сообщает, что она якобы час в коридоре без сознания пролежала, что бригада слишком долго ехала, что она будет жаловаться, что помощь ей уже не нужна. Так не говорят люди после потери сознания, да и на тяжелобольную не была похожа. Спасатели взяли подпись бригады, что их помощь не потребовалась и уехали.
А что в итоге: бригада час провела под дверью больной, напрасный вызов спасателей, ложный вызов не оформлен.
Ждите. Свободных бригад нет.