ВТБ мною самый ненавистный банк, еще по одной причине

Есть у меня два номера телефона старый и новый.
на новый подключен СБП.
на старом номере часть старых банков. И чтобы нормально работал СБП постепенно меняю номер .
дошли руки и до ВТБ. Вот что пишут!!!

Написал в ТП. ...

Я нечего не путаю. Банк расписался в своей беспомощности в части авторизации пользователей???
Или электронный Китай не за горами??
Это по какому такому закону такие фокусы?? А?? @VTB поясни!!!

UPD. Вся загвоздка в том ,что это не как один из вариантов ,а это единственный вариант!!