Война с «Т-Банком». Часть 23
Возвращаюсь с новой частью этой, вставшей уже поперек горла, историей.
После возврата денежных средств, которые «Т-Банк» так старательно списывал по исполнительной надписи нотариуса, у отдела взыскания открылось второе дыхание.
Они мне надоедали еще прошлой осенью, поэтому я написала заявление на отказ от взаимодействия, который был принят Банком в работу. После чего сотрудники этого самого законопослушного бескрайне-охреневшего Банка решили схитрить и стали названивать мне с номеров отдела контроля качества. Их аргумент был прост и понятен: «Вы отказались от взаимодействия с отделом взыскания, а я звоню Вам из отдела контроля качества обслуживания».
Но при этом вопросы были стандартные: «Почему перестали платить?», «Когда будете платить?», «Вам необходимо выплатить (сумма) рублей до (дата) включительно. Оплата поступит?», «Банк по Вашему делу получил исполнительный документ и готовит его для передачи в ФССП» и т.д.
Я оценила хитрость, но тут же накатала жалобу. Мне прислали отписку, но с тех пор отдел контроля качества меня более звонками не беспокоил.
Сейчас, когда все, что было списано у меня по исполнительной надписи нотариуса, утекло из банка обратно мне, отдел взыскания положил на нормы 230 ФЗ огромный болт и стал названивать мне, писать и переключать меня на отдел взыскания каждый раз, когда я пишу в чат.
Я сначала отвечала им, злилась и посылала их, а потом решила записывать каждый их звонок, скринить каждое сообщение в чате и каждую смс-ку. Собрав небольшое количество материала, я направила жалобу в ФССП. Со мной вышел на связь сотрудник и запросил те самые материалы, а именно:
Детализацию звонков, в которой отмечены номера, с которых поступили звонки;
Скриншоты смс-сообщений и переписок в чате;
Записи разговоров.
И вот буквально сегодня мне пришло Определение о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования за подписью самого начальника отделения правового обеспечения, контрольно-надзорной и разрешительной деятельности УФССП по РК.
Я не загадываю, какой будет результат у этого расследования и что я от этого получу по итогу, но сам факт наличия у меня этого документа может здорово помочь мне на суде. Поэтому в ближайшие дни я схожу в суд, чтобы посмотреть, что там прислал Банк и сама приобщу к материалам дела два документа:
Определение о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования;
Ответ от Московской нотариальной палаты о том, что нотариус был введен в заблуждение сотрудником «Т-Банка».
И, не скрою, скрестив два пальца, надеюсь на штраф Тиньку от ФССП.