Вандалы-заправщики Газпромнефть
Всем доброго времени суток!
Может кто сможет помочь в такой ситуации: вчера, 21.03.2018 заправлялись на заправке Газпромнефть, заправка с постоплатой, заливают бензин мужчины - заправщики, т.е. подъехал, сказал заправщику сколько и какого бензина, идешь внутрь АЗС, ожидаешь полной заправки, оплачиваешь. Так вот, во время ожидания внутри АЗС у касс, заправщик отломил лючок бензобака, ничего не сказал, обнаружилась поломка после выезда с АЗС, вернувшись на заправку, кассиры сняли копии чеков, сказали, что перезвонят, сегодня 22.03, времени уже 15 ч., звонков не было. Позвонили сами на номер 8 800, оператор составил обращение, срок его рассмотрения 3 дня. На заправках есть камеры, естественно, все записано, но непонятно, как и сколько на Газпроме будут рассматривать наше обращение. Сломанную запчасть конечно заменим, но ситуация крайне неприятна, подскажите, что можно сделать в этой ситуации куда обратиться? машина Форд Фокус II.
