толерантность

Так вышло что моя супруга сломала палец на ноге. Прямо под новый год. Сегодня приехали с ней на прием к врачу. В коридоре куча народа. Кто в гипсе, кто весь в бинтах. Очередь большая, но ни кто не нервничает у всех новогоднее настроение. Такой мирной очереди я не видел ни когда. Прием начался в 9 но врач занят с тяжелым больным. Время 10. Доктор освобождается и начинает плановый прием. И тут появляется гордый сын гор. Наплевав на всех, не обращая внимания на замечания, влезает без очереди. И как после такого поведения сохранять терпимость к приезжим‽