Тинькофф чудит⁠⁠

В прошлый четверг я снял чешские кроны в Чехии в банкомате со своего рублёвого счёта по карте несколько тысяч крон по 4 рубля за крону.

Через сутки, пятницу, в этом же банкомате по той же карте я снял ещё 5400 крон, на мониторе показали сумму чуть больше 20 тыс рублей.

Всё было нормально до понедельника. Я обнаружил, что мой счёт ушёл в минус. Как так ?

Стал выяснять на сайте Тинькофф в личном кабинете.

Оказалось,  что пятничную конвертацию Тинькофф сделал аж по 7,55 руб за крону, что почти в два раза дороже существующего их курса! Переплата почти 20 тыс руб!

Я звонил в службу поддержки Тинькофф. Объяснял, что и как. Одна девочка передала меня другой, та - следующей. Полчаса разговоров, но причина завышенной конвертации так и не выяснена. Сказали, что выяснят и сообщат мне до 02.03.2022.

О2.03.2022 в моём личном кабинете вижу объявление, что будут выяснять уже до 05.03.2022.

Такое ощущение, что пытаются всё <спустить на тормозах>.

Я погуглил, оказывается не только у меня был такой сбой системы.

Что ещё можно сделать?