Супер цены от МТС - 1Мб всего за 1600⁠⁠

Если коротко, то если вашим близким не нужен интернет и у них тариф без большого включенного пакета интернета, тогда не надейтесь на отключение в ЛК, позвоните оператору и отключите инет насовсем. По крайней мере, мне это сейчас представляется единственно правильным решением.
То ли глюк телефона (но он без андроида и я не ожидал подвохов) то ли еще что, но мы попали на сумму.
Поднимите, плиз, может еще кому поможет! Комменты для минусов прилагаю.
Хотя, конечно, тарифов без инета практически не осталось. Но всё же.

Покупал маме очень давно симку. Она много разговаривает, но инетом не пользуется, от слова совсем!, потому и отключал через ЛК. Телефон выбирал исходя только из звонков, последний - Nokia Asha 310. Всё всех устраивало много лет. Был выбран тариф с опциями, чтобы звонить преимущественно на местные Подмосковные номера.
И тут чуть больше чем за месяц улетает сумма больше 2000 руб.
Посмотрел детализацию - более 1300 пакетов по 1кБ с тарификацией 1,6386 руб. за пакет.

Написал претензию, ответ отрицательный.

Действительно, сложившаяся ситуация может вызывать вопросы. Чтобы разобраться в ней, я внимательно изучил показания автоматизированной системы расчетов по Вашему номеру. Данные системы расчетов подтверждают, что в указанный Вами период с Вашего номера действительно был зафиксирован выход в интернет, и, как следствие, тарификация трафика (по 9,90 рублей за 1 Мб информации). Возврат денежных средств возможен, если начисления признаются ошибочными в результате проверки.

...корректность списания по Вашему номеру подтверждена автоматической системой расчетов, поэтому, к сожалению, деньги вернуть нельзя.

И ведь дело не в том, что мы потратили инет и не хотим за него платить. Но блин, @MTCsupport, на самом то деле списано 1638 руб за мегабайт - это ведь вообще за гранью!

Правда, написал именно об этом в ответном письме и мне пересмотрели расходы! И вернули... 10 рублей! Это вообще как палец шевельнулся выполнить эту операцию? Это ж как быть просто матом посланным в пешее эротическое!

Скорее всего нам придется заплатить, МТС уже прислал требование погасить долг до НГ, хотя разрешенный лимит = -3000 руб.
И нам скорее всего придется рассматривать возможность перехода к другому оператору.
Не потому, что там лучше или дешевле: до этого момента были мелкие нестыковки, но в целом всё устраивало!
А просто потому, что продолжать платить с таким отношением просто нельзя. И это будет поводом для ухода из МТС многих из семьи.
Вот такой нам подарок на Новый Год.
И действительно - нахрена старые клиенты, которые и так платят, если надо привлекать бесплатными месяцами новых?!
Но это уже лирика, на которую всем...

Конечно, хочется надеяться, что вмешаются высшие силы из MTCsupport и всё разрешится.
Посмотрим.

Удачного НГ всем! ))