Снова МТС. Нужен совет⁠⁠

Всемогущий Пикабу. Нужна помощь. Знаю, что наверняка уже писалось много раз, но если не трудно помогите советом, кто сталкивался. Пол года назад переехала жить в Россию, по приезду возле вокзала в салоне связи МТС купила сим-карту, там мне Ее сразу же активировали. После стали поступать сообщения и звонки, что якобы на меня ещё один номер записан, и там задолженность. Так вот если раньше это делал МТС, то теперь начались звонки с долговых агенств. Как грамотно поступить в данной ситуации? Обратиться в головной офис МТС? Спасибо заранее