Сбербанк за покупку на ebay 8,5 $ снял полторы тысячи рублей. Банк отмахивается , что изменения курса указаны в договоре и они ответственности не несут :-( Можно что-нибудь с этим сделать? так можно и миллион рублей за доллар снимать, и быть правым..
Всё верно. Автор, "бумажно" запроси у сбера официальный "бумажный" ответ о курсе покупки\продажи в банке и через онлайн-банк, а также, если у вас MasterCard, а не Visa - то ещё и курс конвертации бакса в евро и евро в рубли.
Пиши письменно заявление и отдавай под роспись и входящий номер в отделение сбера, пусть письменно отвечают. см мой коммент ниже.
выберите тут свой регион
https://www.sberbank.ru/ru/quotes/currenciesfirst
может и тут были "аномалии" с курсом?
Как ниже посоветовали - пишите заявление. Если будут тянуть - то можно подать жалобу в ТУ ЦБ по вашему региону. Жалобы в надзорный орган резко меняют их "правила" :)
Ссылка : https://www.cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Co...
