РЖД - молодцы⁠⁠

Только что столкнулись с не очень приятной ситуацией в ржд. Через интернет в том месяце купили билет на поезд. сейчас в билете нет нужды, и мама(ее билет) поехала на вокзал, чтобы сдать его.В требовании отказали. Объяснили это тем, что если поезд уже вышел в рейс(то есть с начальной станции) и ты в личном кабинете ржд открыл сам бланк билета, то система считает, что ты уже сел в поезд и значит воспользовался услугой. Грубо говоря - ты на билет посмотрел? посмотрел! гони бабки!
Мама написала претензию, и ей сказали ждать ответа пол года... шикарно

Так что будьте аккуратны. Сохраняйте билеты заранее, чтобы в случае чего не оказаться "сидячем в поезде"