Ростелеком 3 месяц не отключает мне интернет. Почему?⁠⁠

Он все напоминает мне, что оплатите в течении 3 дней по домашнему телефону, я не оплачиваю, но долг растет как обычно по 1100-1200 за месяц. Почему не отключает?^) Говорит же что отключит если не оплатить