Продолжаю сравнивать несравнимое (или нет)
Работает фирма. Конкурентов масса, но и рынок очень ограниченный. Если клиентов открыто нахер не слать и демонстрировать минимальную лояльность – бойкий сбыт обеспечен. И есть в фирме большой-пребольшой отдел RP. В нем работают умные, образованные люди за большую зарплату. Видят больше и дальше. Их слова сотрудники на цитаты разбирают. Шеф в пример всем ставит. Все их любят короче - не зря пиарщики же.
Но вечно по их линии какие-то несчастья происходят. То глава отдела конкурентов последними словами покроет, то в пресс-релизе партнеров по ошибке в комментах смешают с говном их продукт. Люди какие-то злые приходят жаловаться директору (очевидно конкуренты подсылают). СМИ так и поливают фирму помоями. Постоянные клиенты, которые с самого открытия бизнеса, пишут плохие отзывы и у конкурентов закупаются.
Очень трудное направление.
Что, думаете эти люди из PR плохо работают? Какие такие KPI? Да ну хватит вам, это профессионалы с большой буквы. Разогнать их и новых набрать? А если хуже будет? Да и директор к ним привык, отчеты они ему делают удобочитаемые. А новые как начнут сыпать непонятными словами – неделю только разбираться чего они там хотят.
Новости за последние 3-4 года демонстрируют, что у Путина по отношению к министерству иностранных дел примерно такая позиция. Обычно она свойственна тем директорам, которые работают по найму. Не собственникам компании.
Возможно, тут конечно всё другое и сравнивать нельзя, но чет мне кажется что можно.