6

Подписки МФ

Неоднократно обращалась о возврате денежных средств, списанных за подписки, которые не заказывала. В этот раз попросила отключить пуш-уведомления, т.к. легко случайно нажать если  телефон в сумке, кармане... Запрос по СМС отправляла, пуш-уведомления все равно выходили. Решила сделать через специалиста, написала в соц.сетях. Ответ "нет технической возможности". Переписка в скринах. При любом переходе с тарифа на тариф активируют кучу платных услуг не уведомляя об этом. И даже если ты сразу просишь отключить в салоне, деньги за сутки все равно спишут, несмотря на то, что между переходом на тариф и отключением прошла 1 мин.

0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Мегафон

Вредоносная услуга - называется "Калейдоскоп".
Отписаться от услуги можно через SIM-меню телефона: Зайдите на SIM-портал MegaFonPRO, выберите пункт «Калейдоскоп» → «Настройки» → «Вещание» → «Выключить».
Отключить получение сообщений «Калейдоскопа» можно и вводом простого USSD ключа (просто наберите эти цифры и знаки в звонилке) *808*0#.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Мегафон, еще раз для особо одаренных: все ваши действия я уже выполняла. Кроме того, ваш сотрудник ответил в личное сообщение, что всё отключил. Видимо, вы сами не в курсе как и что у вас отключается, либо хочется зарабатывать подворовыванием. Приложу еще скрины. А единицу заслуженно на банки.ру благодаря моему отзыву отхватили, продолжу дальше в гос.органах.

показать ответы