Пикабу, очень нужна твоя помощь!⁠⁠

Моя мама очень долго работала на гос. службе. Дослужилась до капитана. Но так и не заслужила ничего, кроме нервов, язвы и низкой зарплаты. Недавно она написала заявление на увольнение. Для всей семьи это было праздником.
В честь окончания ее двухнедельной отработки я зашла в магазин, чтобы купить цветов. Ну как магазин.. магазинчик. Время около 8.
Зашла, поздоровалась. Вынула из ушей наушники. Стала выбирать цветы.
За прилавком сидела женщина среднего возраста. Наверное, все хорошо представляют себе продавцов? классический экземпляр. Далее почти дословно.
-Ты кому цветы выбираешь?
-Мы с вами не переходили на "ты". Цветы я выбираю маме.
-А какие цветы твоя мама любит?
-Вы хотели сказать: "ваша"?
-Моя?
-Нет, я попросила обращаться ко мне на "вы".
Дальше человека начало бомбить. Я выслушала, что.. обнаглела, что права буду качать в другом месте, что надо купить цветы и уе.. уходить.
Я попросила жалобную книгу.
Женщина встала. Где-то между ее руганью проскользнула фраза о том, что она здесь хозяйка. Она вытолкнула меня из магазина и ударила.

Мне 19 лет. Я сегодня сдала экзамен на 5. Дома должен был быть праздник.
И меня впервые в жизни ударили за попытку купить маме цветы.

Я ей не хамила. Но успела пнуть ее в ответ.

Помогите, пожалуйста, хотя бы советом.
г. Уфа, адрес магазина Вологодская 38 к1