Отправления почтой России

Я уже как-то писала о своём опыте получения почтового отправления http://pikabu.ru/story/snova_o_pochte_rossii_4193211. Та ситуация так и не разрешилась, деньги никто не вернул, хорошо, хоть сумма была достаточно небольшая, все друг на друга отсылались и в итоге забили.

Мы уже практически привыкли не получать свои посылки, получать чужие или вообще битые, а иногда даже пустые коробки. Мало у кого хватает терпения довести дело до конца.

Однако и почтовые отправления они не могут оформить нормально. И это просто халатность и пофигизм. Никакие оправдания, например, что у почтовых работников маленькие зарплаты, тут уже не помогут.

Отправляя письма очень часто в самых разных почтовых отделениях сталкиваюсь с тем, что сотрудники почты неправильно указывают название организации, написанное крупными печатными буквами, тоже самое и с наименованием компании-получателя. При этом, когда просишь их поменять, они это делают с таким выражением лица, как будто мысленно тебя матерят и делают тебе величайшее одолжение. Некоторые отказываются менять. Могут и адрес неправильно указать. Соответственно, свою вину не признают, хотя накосячили только что при тебе.

Ещё была ситуация, что отправила письмо контрагенту. По программе отслеживания почтовых отправлений видно, что письмо в нужном отделении уже две недели. Уведомлений контрагент не получал, когда приехал на почту, сказали, что его у них нет. Нашли они его только через несколько дней и то после многочисленных звонков руководству.

Иногда получателям приходят вскрытые письма.

А ведь при больших объёмах отправлений, постоянно работать с платными доставками тоже накладно, приходится через нашу "любимую" почту это делать.

Ну как так-то? Даже не представляю как на них вообще повлиять можно.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
1
Автор поста оценил этот комментарий

Сама система "ПОЧТЫ Р." не выстроена толком вот отсюда и все проблемы.

Думаете только получатели страдают?
Работникам тоже несладко приходится - очень много работы сваливается, а зарплаты - копеечные(несмотря на все "не говорите мне"- аргумент весомый. Почему? Потому что устраивается на работу контингент которого такая зарплата устраивает, которому не хамить сложно или просто делать нечего). Кого всё "устраивает" - сидят на месте(и орут), кто понимает, что там полный П (и с условиями и с оплатой) - уходят.

имела опыт работы там оператором - казалось лишним, что помимо почты  работники еще чем только не занимаются. Система непростая: отправлений много (что входящих, что исходящих), а ты это еще распиши, расставь, почту отправь вовремя, и еще продай вон те журнальчики, крем и одеяло.



Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку