Осторожно! Мошенники в Media Markt!
Пренеприятнейший факт, господа. #MediaMarkt торгует бэушными или палеными дисками. Впрочем, для кого-то это, наверное, не новость, как выяснилось, сайт mediamarkt.ru попросту удаляет негативные отзывы.
30.09 мой муж заказал в интернет-магазине mediamarkt.ru диск «World of Warcraft Legion дополнение Игра для PC» с курьерской доставкой. 1 октября ему этот диск привезли. Коробка была запечатана, однако сам диск был вскрыт, а ключ использован.
Техподдержка Blizzard подтвердила, что ключ был активирован в 2016 году.
Техподдержка Media Markt на обращение 5 дней не реагировала, на звонки операторы неизменно отвечали «вам перезвонят», на отдел качества или руководство переключать отказывались.
И вот тадамм, сегодня мужу звонят и предлагают _лично_ приехать в _другой город_(живем в Москве, на минуточку), из которого был доставлен диск. И приехать вовсе не для замены негодного товара, а для того, чтобы – внимание! - написать в бумажном виде заявление, которое «будет передано на рассмотрение руководству магазина». (Интересно, чья это проблема, откуда интернет-магазин привез использованный диск? Неужели покупателя? Если бы они его из Магадана привезли - нам что, в Магадан пришлось бы ехать???)
Это вообще как? Магазин совершенно мошенническим образом продает уже использованный кем-то товар. Заказ они в электронном виде принять могут, деньги в электронном виде принять могут (и приняли), а заявление оказывается вдруг – упс – не могут.
Обманутый покупатель должен тратить свое время и нервы для того, чтобы 1) несколько дней стучаться в отвратительно работающую беспомощную техподдержку, а затем 2) тратить свой выходной и деньги, чтобы приехать в другой город для составления заявления! При всем при том, что юридический и фактический адрес продавца, т.е. Media Markt – в Москве!
В общем, заявление в Роспотребнадзор уже отправлено. Аж вчера. Посмотрим, чем закончится вся эта эпопея.
Друзья, будьте осторожны с покупками в Media Markt! А лучше выбирайте других, более надежных и порядочных продавцов!
#MediaMarktRussia
Номер заказа: 002-47020555/40304001
Номер заявки в МедиаМаркт: 73601.
Любой интересующийся может проверить информацию.