Нужна помощь

Без рейтинга. Поднимите в топ по возможности, нужен совет юристов.
1 октября должны были начать отопительный сезон. Но вышло так, что отопительную трубу, идущую к нашему дому, прорвало. ЖЭК и котельная не могут разобраться чья эта зона ответственности и кому эту трубу ремонтировать, в следствии чего отопления в доме нет уже третий день.
По ночам температура доходит до 0 градусов. Кому можно написать/пожаловаться, чтобы наконец-то решили вопрос с трубой и дали отопление? Обращения в аварийную службу результата не дали.