Ну и нахуя мне такая страховка??⁠⁠

Пикабуши, привет. У меня машина застрахована в одной страховой X (не буду писать название). 27 сентября была авария, Виновник не я. Со всеми справками и документами прихожу в страховую,все приняли. Сказали решение примут в течение месяца. Сегодня звоню туда-говорят "По вашему делу в выплате отказано!". Как так-то?! у кого-нибудь были подобные случаи?как решали?через суд?