Новогодний "подарок" от мегафона

Мегафон отличился в очередной раз в аккурат перед Новым годом ввел абонентскую плату за буквенного отправителя в СМС. И ладно бы проблема заключалась только в оплате - для работы сервиса нужно отправить скан гарантийного письма, а для этого выдернуть в офис директора с печатью.

Ну ладно, сделали это, скачали шаблон заявки в ЛК sms.ru, рапечатали, подписали, сосканировали , отправили - и бац! - Мегафонвонь, через которого мы несколько лет рассылали смс клиентам с зарегистрированного буквенного имени, решил, что оно не стало соответствовать его требованиям, и отклонил заявку.

Поддержка, естественно, еще не отошла от празднования НГ, а разгребать приходится нам.

Неужели нельзя было отложить это решение хотя бы на десять дней, когда все будут на своих рабочих местах?