Недобросовестные дозвоны⁠⁠

Комрады! Помогите, на личный телефон нашего заведующего терапией, поликлиники идет постоянный дозвон, похоже с автомата, трубку берешь и тут же сбрасывается и по новой, дело в том что на этот номер много звонков с не известных номеров, звонят пациенты по различным вопросам и жизненным ситуациям, заведующая у нас хороший человек и всем отвечает а какой то нехороший человек оставил ее номер при оформлении кредита который не платит, и ее номер поставили на такой дозвон. Что делать? Заблокировали неизвестные/скрытые номера но зав. говорит а вдруг позвонят по необходимости а тут заблок. Звонят много по разным вопросам и наш зав. на все реагирует но этот дозвон парализовал ее сотовый телефон. Блок поставили на неизвестные/скрытые номера но вдруг кто то позвонит по необходимости и не сможет дозвонится, что делать?
Без рейтинга, дайте совет, что делать?