Не ругайте курьеров или история доставки одного заказа
Заказ был на 7:30
Заказ был на 7:30
И потом клиент говорит: «вы опоздали на 3 минуты, поэтому доставка бесплатная, у вас там на сайте акция». И ты такой: «ок». А менеджер такой: «ну ты не переживай, мы с тебя по себестоимости спишем».