МТС, чё за наедалово⁠⁠

Сори если было, постов 40 прочитал не нашел.
Тариф smart Нижний Новгород. Абонентская плата у меня (после прошлой попытки сменить оператора были предложены выгодные условия) 240р в месяц. Если на момент когда должна сниматься абонентская плата на счету 0 то снимается 13 р и на счету становится -13 соответственно. Есть переписка с оператором в онлайне, не думаю что есть смысл заливать сюда. Общий смысл переписки такой. С меня сняли деньги за тариф, но тариф у меня не работает потому, что отрицательный баланс. Мнение оператора - это корректно. По факту не понимаю что здесь корректного. С меня взяли 13 р и ничего за эти 13 р не дали. Теперь что бы заработал тариф нужно залить уже 253 р. Вот и все. Сумма не большая, но они уже задолбали, ухожу к другому оператору.