Мегафон "подзакручивает гайки"⁠⁠

Мегафон в одностороннем порядке отключил полезную опцию, которая была подключена в рамках удержания абонента (когда хотел перейти к более дешевому оператору связи - меня уговорили остаться предложив разные плюшки).

На мое обращение почему так сделали и можно ли вернуть (причем оператор когда уговаривал остаться сказал, что все опции останутся навсегда), ответили, что якобы разговор не сохранился и на данном тарифе такая опция не возможна (странно).

В качестве компенсации предложили 20% кэшбека.

Интересно, если опять попробовать перейти на другого оператора, отпустят без "плюшек"?