Кто нибудь дозвонился до специалиста в Мегафон

Нужно решить вопрос, потому как хождение в офис этой компании толку не приносило. Пытаюсь дозвониться. Уже прошёл практически чвс. И , собственно, сам вопрос к широким слоям населения - Кто-нибудь дожидался ответа что бы обсудить проблему с живым человеком? Сколько времени на это потребовалось?