Компенсация от Мон'дэлис Русь
Приветствую.
Эта история началась с того, что я купила пару батончиков Picnikc. И придя домой обнаружила, что один батончик бракованный - не хватает половинки шоколадки.
С таким я столкнулась впервые. Было принято решение написать производителю о произошедшем казусе.
На упаковке контактов для России я не нашла, поэтому отправила претензию через обратную связь на сайте, приложив фотографии:
Видно плохо, но весы показывают 44 г вместо 76.
На следующий день мне пришло письмо с просьбой отправить шоколадку на историческую родину при помощи курьерской службы. Ну что же, приключение начинается!
Через пару дней шоколадка была упакована и передана курьеру. (Да эта шоколадка путешествует больше, чем я). Пришла пора ждать. Прошла неделя. Две. Так долго ждать я была не в силах, написала сама. Мне пришёл ответ, что экспертиза ещё идёт и нужно подождать ещё недельку. Окей, ждём.
Спустя неделю мне пришло письмо:
Хэ-хэ-й! Совсем другое дело! Где-то в глубине души я надеялась, что они не будут гонять курьера ради одной-двух шоколадок. Да и посты на Пикабу показывают, что производители щедры на откупы.
И вот настал день доставки. Курьер звонит в дверь, я в предвкушении.
Да, это не огромная коробка picnik как я мечтала. Может они решили вернуть мне мою половинку?
Что ж. Это успех. Прибыль в 100%. Хотя я надеялась на большее. Ну да и на том спасибо.
Вот таким небольшим приключением оказался банальный поход в магазин за шоколадкой.
