Клиентоориентированность
Напомнил вот этот пост https://pikabu.ru/story/k__klientoorientirovannost_6806686
Когда-то давным-давно установила себе приложение для вызова такси. Оно меня не устроило, я оставила плохой отзыв, удалила приложение и вообще о нем забыла. И тут 31 мая этого года приходит мне письмо...