Вы смеетесь? У меня на работе есть люди, далеко не пожилые, ок. 40 лет. Они просят меня ввести им пароль в почту. Не потому, что они не знают, или не знают, куда вводить. Просто боятся! Некоторые в экселе сидят, считают на калькуляторе сумму и вбивают её обратно в эксель. И так сидят месяцами и считают вместо формул и автозаполнения.
А еще всякие там ГИСы любят обновляться без предупреждения и перестают поддерживать старые сертификаты, старые криптопровайдеры и т. д. Тогда начинаются танцы с бубном. Как это обычно фиксится? Просят знакомых посмотреть. Знакомые чистят реестр, диск, ставят 8 антивирусов и браузер Амиго.
раскрыть ветку (6)
для особо продвинутых владельцев калькуляторов можно разработать голосовое меню с подсказками: что и когда нажимать.
раскрыть ветку (5)
Ну вот я стою над душой у пользователя и говорю, что нажимать. А она всё равно просит меня, потому что боится. Это как тебя попросить перевести звездолёт в режим гиперскорости силой мысли.
раскрыть ветку (4)
раскрыть ветку (3)
Да не хотят они учиться. Часто у банкомата стоят бабульки и думают, какую бы кнопочку нажать, чтоб деньги снять. Может быть "Снятие наличных"? Не, фигня какая-то.
раскрыть ветку (2)
можно сделать переходную систему голосования: смешанную. Кто зарегистрировался и имеет ключ - голосуют через ПК (предполагаю, что 40%). Кто не готов/не умеет/не хочет - голосуют на бумажке.
раскрыть ветку (1)
Так все равно придется проводить те же самые выборы, потому что хз сколько придёт на выборы голосовать по бюллетеням.