Как и обещал, пост про Московскую Службу Спасения.
За что купил - за то и продаю. Эта история дошла до меня через третьи руки, поэтому буду писать так, как мне рассказывал мой инструктор по мед. подготовке.
Год, приблизительно, 2001.
Зима. Начало января. Вечер.
Во всю гремят новогодние праздники. Телефоны службы спасения разрываются. Происходит всё, что можно придумать – отравления, оторванные петардами пальцы и глаза, драки, обморожения и прочие радости. На пост девушки - стажерки, работающей третий день поступает звонок.
«Добрый вечер. Служба спасения. Чем мы можем вам помочь?»
В ответ – ХРРРРР, стук-стук и бульканье.
Девушка подозревает, что, наверное, какой-нибудь шутник линию занимает, в таких случаях надо вешать трубку, вдруг человек с настоящей проблемой не может дозвониться. На всякий случай уточняет:
– У вас все в порядке?
Хрр, буль, стук.
Ну что, по инструкции надо вешать трубку. Но девушка молодая, новенькая и решает дать «хулигану» последний шанс. И уже вешая трубку, переспрашивает (вот оно, озарение):
Может быть, вы говорить не можете? Постучите, если да.
Я ответ яростный стук и почти нечленораздельный крик-всхлип.
Ситуация странная, хотя всякое бывает. Девушка начинает задавать наводящие вопросы, выясняется, что это мужчина, двигаться не может, ранен, на улице. Теперь главное понять – где он?
Подключилась свободный оператор, штатный психолог подсказывает вопросы, охранник приволок карту Москвы. После перебора - «да – два стука», «нет – один», выясняют – не Москва…
Проходит уже часа два. Круг сужается до Подмосковья, район Кубинка. Нашли в интернете подробную карту, ищут район. Находят. Но что толку…
Где же? Стук уже не такой активный, мужику явно становится хуже. Как минимум - замерзает.
Связываются с местной спас. бригадой, при 121 авиаремонтном заводе, просят узнать, не пропадал ли кто в районе. Через час сообщают, что заявленных пропавших двое, один в Звенигороде, ребенок, второй – как раз в Новом Городе, неподалеку. Мужчина средних лет. На имя «стучащий» откликается положительно. Значит он.
«Говорит» - неподалеку от дома. Местная бригада выезжает искать. Три часа ночи. Кубинка. Кто знает – поймет. Почти вся вечерняя смена московского дозора осталась на местах, все ждут развязки.
Еще через час звонок. Нашли. Живой.
Фух…
И так. Мужик решил пройтись-проветриться после возлияний и спьяну упал в запорошённую снегом строительный котолован. Сломал обе ноги. Но самое не самое хреновое. Падая, нижней челюстью наделся на почти метровый штырь арматуры. И так и повис. Спасло его то, что у него был телефон.
И как потом рассказали местные спасатели, единственное, что он видел краем глаза - это край ямы и табличку на доме – «Мегафон. Служба спасения – 112»
Если интересно, могу еще пару десятков историй рассказать, много чего было :)
Год, приблизительно, 2001.
Зима. Начало января. Вечер.
Во всю гремят новогодние праздники. Телефоны службы спасения разрываются. Происходит всё, что можно придумать – отравления, оторванные петардами пальцы и глаза, драки, обморожения и прочие радости. На пост девушки - стажерки, работающей третий день поступает звонок.
«Добрый вечер. Служба спасения. Чем мы можем вам помочь?»
В ответ – ХРРРРР, стук-стук и бульканье.
Девушка подозревает, что, наверное, какой-нибудь шутник линию занимает, в таких случаях надо вешать трубку, вдруг человек с настоящей проблемой не может дозвониться. На всякий случай уточняет:
– У вас все в порядке?
Хрр, буль, стук.
Ну что, по инструкции надо вешать трубку. Но девушка молодая, новенькая и решает дать «хулигану» последний шанс. И уже вешая трубку, переспрашивает (вот оно, озарение):
Может быть, вы говорить не можете? Постучите, если да.
Я ответ яростный стук и почти нечленораздельный крик-всхлип.
Ситуация странная, хотя всякое бывает. Девушка начинает задавать наводящие вопросы, выясняется, что это мужчина, двигаться не может, ранен, на улице. Теперь главное понять – где он?
Подключилась свободный оператор, штатный психолог подсказывает вопросы, охранник приволок карту Москвы. После перебора - «да – два стука», «нет – один», выясняют – не Москва…
Проходит уже часа два. Круг сужается до Подмосковья, район Кубинка. Нашли в интернете подробную карту, ищут район. Находят. Но что толку…
Где же? Стук уже не такой активный, мужику явно становится хуже. Как минимум - замерзает.
Связываются с местной спас. бригадой, при 121 авиаремонтном заводе, просят узнать, не пропадал ли кто в районе. Через час сообщают, что заявленных пропавших двое, один в Звенигороде, ребенок, второй – как раз в Новом Городе, неподалеку. Мужчина средних лет. На имя «стучащий» откликается положительно. Значит он.
«Говорит» - неподалеку от дома. Местная бригада выезжает искать. Три часа ночи. Кубинка. Кто знает – поймет. Почти вся вечерняя смена московского дозора осталась на местах, все ждут развязки.
Еще через час звонок. Нашли. Живой.
Фух…
И так. Мужик решил пройтись-проветриться после возлияний и спьяну упал в запорошённую снегом строительный котолован. Сломал обе ноги. Но самое не самое хреновое. Падая, нижней челюстью наделся на почти метровый штырь арматуры. И так и повис. Спасло его то, что у него был телефон.
И как потом рассказали местные спасатели, единственное, что он видел краем глаза - это край ямы и табличку на доме – «Мегафон. Служба спасения – 112»
Если интересно, могу еще пару десятков историй рассказать, много чего было :)
