Работал я в мфц, была в коллективе у нас одна женщина, назовём её Наталья, всегда приветливая и очень приятная в общении. Умела подход найти к абсолютно любому клиенту. Пришла к ней как-то семейная пара, новорождённого регистрировать, девушка ещё ничего, а вот парень - типичный гопарь. Запорол он кучу форм пока пытался согласие на регистрацию ребёнка написать, матерился, кидал ручку и бегал курить. Ну по итогу кое как с задачей справился, а Наталья всё это время оставалась вежливой и улыбчивой. Молодые родители сдали документы, получили расписки и уже вышли на улицу, но тут Наталья заметила на клиентском столе начёрканное ручкой слово хуй, которое появилось после визита этой парочки. За долю секунды Наталья выскочила на улицу, где у крыльца стояли и курили её последние клиенты и в очень грубой форме с матюгами высказала всё, что она думает о поведении гопаря и на каком месте она его провернёт, если он сейчас же не пойдёт и не отмоет хуй с её клиентского стола. И он пошёл и отмыл, ни слова не возразил и даже извинился.