Еще одна история общения с коллекторами...
Расскажу вам свою историю на тему: "Общение с коллекторами. Практические занятия".
Пролог: Мою близкий родственик (Мистер Х) должен банкам круглую сумму, и конечно же коллекторы звонят всем родственикам, особенно мне по ряду причин.
Воскресное утро, на часах 8 утра. Звонок с неизвестного московского номера (я уже догодался кто звонит). Диалог был таков: К (коллектор)
К: Добрый день, Вас беспокоит коллекторское агенство "Рога и копыта".
Я: Слушаю Вас
К: Мистер Х должен банку N-сумму
Я: Я рад за него
К: Вы не могли бы передать ему информацию?
Я: Не могу. Понимаете, вы звоните в выходной! Не спрашиваете у меня удобно ли мне говорить, не спрашиваете как у меня дела, а с просьбами обращаетесь!
К: (кстати, коллектор парень молодой) Я все прекрасно понимаю, но это моя работа. И я не могу задавать такие вопросы по правилам.
Я: У меня к вам деловое предложение
К: Какое?
Я: Вы у себя в системе пишите комментарий: Приветствовать, спросить удобно ли мне говорить, как у него дела, рассказать свежий анекдот. И только тогда он будет передавать информацию. А я передам Мистеру Х вашу информацию
К: Я конечно могу внести данный комментарий, но их соблюдать не будут.
Я: Вы внесите, а дальше будем торговаться.
К: Я внес комментарий, Вы передадите информацию (здесь он сообщает информацию)?
Я: Передам.
На следующий день звонит девушка коллектор:
К: Добрый день, Вас беспокоит коллекторское агенство "Рога и копыта".
Я: Слушаю Вас
К: Вы знаете Мистер Х?
Я: Вы можете прочитать комментарий при звонке мне?
К: Да. Я его прочитала. Но я не могу этого сделать
Я: Прощайте
К: Всмысле?
Я: Вы не уважительно относитесь ко мне! Пока не выполните условия в комментариях можете не звонить!
К: Я Вас поняла. Всего хорошего!
Я: Удачи!
С тех пор, прошло уже более 4х месяцев мне не звонят вообще!
Пролог: Мою близкий родственик (Мистер Х) должен банкам круглую сумму, и конечно же коллекторы звонят всем родственикам, особенно мне по ряду причин.
Воскресное утро, на часах 8 утра. Звонок с неизвестного московского номера (я уже догодался кто звонит). Диалог был таков: К (коллектор)
К: Добрый день, Вас беспокоит коллекторское агенство "Рога и копыта".
Я: Слушаю Вас
К: Мистер Х должен банку N-сумму
Я: Я рад за него
К: Вы не могли бы передать ему информацию?
Я: Не могу. Понимаете, вы звоните в выходной! Не спрашиваете у меня удобно ли мне говорить, не спрашиваете как у меня дела, а с просьбами обращаетесь!
К: (кстати, коллектор парень молодой) Я все прекрасно понимаю, но это моя работа. И я не могу задавать такие вопросы по правилам.
Я: У меня к вам деловое предложение
К: Какое?
Я: Вы у себя в системе пишите комментарий: Приветствовать, спросить удобно ли мне говорить, как у него дела, рассказать свежий анекдот. И только тогда он будет передавать информацию. А я передам Мистеру Х вашу информацию
К: Я конечно могу внести данный комментарий, но их соблюдать не будут.
Я: Вы внесите, а дальше будем торговаться.
К: Я внес комментарий, Вы передадите информацию (здесь он сообщает информацию)?
Я: Передам.
На следующий день звонит девушка коллектор:
К: Добрый день, Вас беспокоит коллекторское агенство "Рога и копыта".
Я: Слушаю Вас
К: Вы знаете Мистер Х?
Я: Вы можете прочитать комментарий при звонке мне?
К: Да. Я его прочитала. Но я не могу этого сделать
Я: Прощайте
К: Всмысле?
Я: Вы не уважительно относитесь ко мне! Пока не выполните условия в комментариях можете не звонить!
К: Я Вас поняла. Всего хорошего!
Я: Удачи!
С тех пор, прошло уже более 4х месяцев мне не звонят вообще!